§ 1 Vertragsgegenstand
Die Bradel-Zahn GbR (nachfolgend „CollieCoaching“ genannt) bietet Online-Dienstleistungen im Bereich Hundetraining und -beratung an, beispielsweise in Form von Videokonferenzen, Webseminaren oder Online-Gruppentrainings. Ein konkreter Erfolg der vermittelten Kenntnisse und Fertigkeiten kann nicht garantiert werden, da die Umsetzung beim Teilnehmer liegt.

Die Inhalte, Dauer und der Umfang der jeweiligen Leistungen ergeben sich aus den jeweiligen Angebots- und Leistungsbeschreibungen oder aus den Angaben in der Teilnahmebestätigung.

CollieCoaching behält sich vor, aus sachlich berechtigten, nicht vorhersehbaren Gründen Änderungen im Ablauf, Inhalt oder Terminplan der angebotenen Online-Veranstaltungen vorzunehmen. Über wesentliche Änderungen wird der Teilnehmer nach Möglichkeit vor Veranstaltungsbeginn informiert. Erhält der Teilnehmer eine entsprechende Mitteilung, hat er das Recht, innerhalb von 3 Tagen nachweisbar und schriftlich vom Vertrag zurückzutreten. Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall erstattet. CollieCoaching behält sich kleinere, kurzfristige Anpassungen vor, ist jedoch bemüht, den ursprünglichen Planungen weitestgehend zu entsprechen.

§ 2 Teilnahmebedingungen
Für die Teilnahme an Online-Beratungen und Online-Trainings ist insbesondere Folgendes zu beachten:
 

1. Technische Voraussetzungen: Der Teilnehmer ist dafür verantwortlich, über eine stabile Internetverbindung sowie ein geeignetes Endgerät (PC, Laptop, Tablet oder Smartphone) mit funktionsfähiger Kamera und Mikrofon zu verfügen. Die erforderliche Software oder den Zugang zu den genutzten Plattformen stellt CollieCoaching rechtzeitig vor der Veranstaltung bekannt.
    

2. Umsetzung der Inhalte: Da das Training und die Beratung ausschließlich online erfolgen, hat CollieCoaching keinen direkten Einfluss auf das Verhalten des Hundes vor Ort. Die praktische Umsetzung der besprochenen Maßnahmen obliegt dem Teilnehmer. CollieCoaching vermittelt lediglich Know-how und Methoden, führt jedoch kein direktes Hundetraining durch.

Bestimmte Voraussetzungen wie der Impfstatus des Hundes, seine Gesundheit oder sein Läufigkeitszustand spielen für die Online-Teilnahme keine Rolle, da kein physischer Kontakt oder Gruppenzusammenkünfte von Hunden vor Ort stattfinden.

§ 3 Anmeldung und Bezahlung
Mit der Anmeldung bietet der Teilnehmer CollieCoaching den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Ein Vertrag kommt mit der Annahme und Bestätigung durch CollieCoaching zustande und bedarf keiner besonderen Form.

Die Teilnahmegebühr ist mit der Anmeldung und Bestätigung fällig und innerhalb von 14 Tagen zu entrichten. Bei beschränkter Teilnehmerzahl werden Plätze in der Reihenfolge des Zahlungseingangs vergeben.

Ein Anspruch auf Teilnahme an einer bestimmten Veranstaltung besteht nicht. Die Teilnahmebestätigung ist personengebunden und nicht übertragbar.

Für wiederkehrende Leistungen (z. B. ein monatliches Online-Training-Abo) gilt, dass nicht in Anspruch genommene Einheiten nach Ablauf des gebuchten Zeitraums verfallen. Eine Rückerstattung für nicht genutzte Leistungen erfolgt nicht.

§ 4 Rücktrittsrechte des Teilnehmers
Der Teilnehmer kann bis zu dem in der jeweiligen Leistungsbeschreibung genannten Stornierungstermin schriftlich vom Vertrag zurücktreten. Erfolgt ein Rücktritt zu spät oder nimmt der Teilnehmer ohne Absage nicht teil, bleibt die volle Teilnahmegebühr fällig. Ggf. anfallende Stornierungsgebühren werden in der Leistungsbeschreibung oder der Teilnahmebestätigung separat ausgewiesen.

Zur Vermeidung von Stornierungskosten kann der Teilnehmer vor Beginn der Leistung einen geeigneten Ersatzteilnehmer benennen, sofern diese/r die Voraussetzungen für die Teilnahme erfüllt. Eine Übertragung nach Beginn der Leistung ist ausgeschlossen.

§ 5 Rücktrittsrechte von CollieCoaching
CollieCoaching ist berechtigt, ohne Einhaltung einer Frist vom Vertrag zurückzutreten, wenn der Teilnehmer sich vertragswidrig verhält, insbesondere wenn er durch sein Verhalten die Durchführung der Online-Veranstaltung oder andere Teilnehmer stört oder gefährdet.

Muss eine Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt, Erkrankung des Kursleiters oder technischer Probleme, die CollieCoaching nicht zu vertreten hat, abgesagt oder verschoben werden, wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin angeboten. Sollte dies nicht möglich sein, werden bereits geleistete Zahlungen auf Verlangen erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

§ 6 Haftung
CollieCoaching haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für technische Störungen auf Seiten des Teilnehmers (z. B. unzureichende Internetverbindung, Hardware- oder Softwareprobleme) besteht keine Haftung.

CollieCoaching übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse der praktischen Umsetzung der vermittelten Inhalte. Der Teilnehmer ist allein für den Umgang mit seinem Hund und etwaige daraus resultierende Schäden verantwortlich.

§ 7 Fernabsatzrecht und Widerruf
Handelt es sich bei dem Teilnehmer um einen Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB), gelten die gesetzlichen Regelungen zum Fernabsatz und Widerrufsrecht. Der Teilnehmer wird im Rahmen des Buchungsvorgangs über sein gesetzliches Widerrufsrecht und die Ausnahmen hiervon informiert. Insbesondere kann das Widerrufsrecht entfallen, wenn der Teilnehmer vor Ablauf der Widerrufsfrist der Ausführung der Dienstleistung ausdrücklich zustimmt und bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.

§ 8 Datenschutz
CollieCoaching behandelt personenbezogene Daten des Teilnehmers vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Webseite von CollieCoaching. Aufzeichnungen von Online-Sitzungen erfolgen nur mit vorheriger Einwilligung des Teilnehmers.

§ 9 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder wird eine Lücke offenbar, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. An Stelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.